使用ガイド | スカイプラザ浜大津

プライバシーポリシー

基本方針

スカイプラザ浜大津　指定管理者㈱ビー・ビー・シー・サービス（以下、「当館」といいます）は、個人情報保護方針を定め、個人情報に関する法令を遵守し、取扱う個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、以下の方針に基づき、当館全従業員が一体となって、個人情報の適切な保護を行います。

１．当館は、皆様の個人情報を、あらかじめ定めた利用目的の範囲内で、適法且つ公正な手段により取得し、業務の遂行上必要な範囲内において収集及び利用致します。
２．当館は、皆様の個人情報を法令に定められている場合や業務上不可欠であり、本人の同意を得た場合等を除き、ご本人の同意を得ることなく、目的外利用及び第三者提供を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
３．当館は、皆様の個人情報の正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、盗難、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努め、是正及び予防活動により合理的な安全対策を講じ、個人情報保護のセキュリティ体制を継続的に維持します。
４．当館は、皆様の個人情報の取扱いにおいて、個人情報保護法及び関連するその他の法令・規範を遵守します。
５．当館は、皆様からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情・相談、開示、訂正、削除等のご請求に誠実かつ迅速に対応いたします。
６．当館は、皆様の個人情報の取扱において、皆様及び社会の期待・ニーズ並びに最新のIT技術動向を踏まえ、その有効性を継続的に改善します。

本基本方針は、当館の全従業員にホームページ等により周知させます。また、全従業員及び登録スタッフ・契約スタッフの教育・啓発に努め、個人情報保護に対する意識の高揚を図ります。

制定日及び改訂日
制定日：２０２０年４月１日
改訂日：２０２３年５月１日

取り扱いポリシー
スカイプラザ浜大津　指定管理者㈱ビー・ビー・シー・サービス（以下、「当館」といいます）は、ご使用者様の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当館がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ご使用者様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

１. 個人情報の取得方法
当館が、個人情報を取得する際には、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって、原則として本人から収集します。また、個人情報は、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
① 施設使用申請等、所定の用紙への直接記入
② 電話やメール、WEBフォームからのお問合せやお申込み
③ アンケートへの記入
④ WEBサイト上でのCookie及びGoogleアナリティクスの使用
⑤ 防犯カメラ等での撮影、録画
なお、上記以外の方法で個人情報を取得する場合は、取得時に明示し、ご案内します。

２. 取得する個人情報の項目
当館では、ご使用者様に関し、個人情報を取得する場合があります。
① 氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX、メールアドレス、所属団体名
② Cookie（クッキー）等のオンライン上の識別子、端末情報、位置情報、ウェブサイト閲覧履歴

３. 取得する個人情報の利用目的
当館は、ご使用者様からお渡しして頂いた個人情報を、以下の目的にのみ利用します。
① 施設使用申請及び施設の使用に係る本人確認・照合等のため
② 自主事業に係る本人確認・照合等のため
③ 公募したプレゼント等の抽せん、発送等のため
④ メンバーズ会員登録等でのメールマガジン配信等のため
⑤ お問い合わせ内容の確認、回答等のため
⑥ 資料請求に対する資料送付等のため
⑦ サービス向上のためのアンケート調査実施等のため
⑧ ホームページの利用状況の分析及び改善等のため
⑨ 遵守事項等で禁じている行為などの調査等のため
⑩ 上記各項目に付随する業務を行うため

４. 個人情報の第三者への開示・お渡しの禁止
当館は、ご使用者様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者にお渡しいたしません
① ご本人様の同意がある場合
② 法令に基づき開示することが必要である場合
③ 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
④ 公衆衛生・児童の健全育成に必要な場合
⑤ 国の機関等の法令の定める事務への協力の場合（税務調査、統計調査等）

５. 個人情報の安全対策
当館は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、現場での管理についても定期的に点検を行っています。

６. ご本人の照会
ご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます

７. 個人情報取り扱いに関するお問合せ、苦情について
当館の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、その他お問い合わせは、ホームページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

８. 　SSL（Secure Socket Layer）について
当館のWEBサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

９. Cookie（クッキー）
Cookieとは、コンピューターやスマートフォンなどに保存される小さなテキストファイルのことです。
Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当館Webサイトを利用することができます。当館Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
ブラウザの設定を変更することでCookieを拒否することができます。Cookieを拒否した場合でも、当館Webサイトの一部の機能が制限されることはありません。

１０. Googleアナリティクス
当館は、サイトの分析と改善のためにGoogleがサービス提供している「Googleアナリティクス」を使用しております。収集したアクセスログの情報は、ホームページの利用状況の分析および改善、セキュリティ対策のために利用されます。※匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

１１.　免責事項
当館WEBサイトからのリンクなどで移動したサイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
また当館WEBサイトのコンテンツ・情報について、できる限り正確な情報を公開するように努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。情報が古くなっていることもございます。
当館WEBサイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

１３.　法令、規範の遵守と見直し
当館は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます

１４.　プライバシーポリシーの制定日及び改訂日
制定日：２０２０年４月１日
改訂日：２０２３年５月１日

タイトル
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